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服务协议
陕西楞严严评文化传媒有限公司服务条款与条件
将藏品送评至本公司,即表示客户确认其已阅读下文所载的“陕西楞严严评文化传媒有限公司”(以下简称“楞严严评”)评级条款及条件,并同意遵守本协议。
一,鉴定范围
1,各代杂项,铜炉,造像,车马饰配件
2,各代珠玉类,玉质类包括地方玉料,滑石,豹斑石,玛瑙类,水晶制品
3,各代金银制品,首饰类,器物类
4,各代纸制品,字画,信札 ,拓片
5,各代陶瓷制品,包括瓷片,陶器
6,各代铜镜,钱币
二, 鉴定方式
1. 采用人工观察实物,结合文献记载、网站讨论、仪器分析综合进行。每件藏品均由3名或3 名以上鉴定师观察、分析,得出结论。在各个结论一致的前提下,得出最终结论。
2. 各个鉴定师意见不一的时候,根据实际情况,酌情采用会商方式再鉴定,必要时发图片或携带实物给外地顾问会商。最终仍然意见不一时,放弃鉴定,原物退回。
3. 每名鉴定师鉴定完毕之后,均签名以示负责,在必要时复查、问责。公司对此有保密义务。
4. 藏品的鉴定,在真假之外,同时检查是否有修补、破损、铸缺、暗裂等内在损伤或先天缺陷。如有,均在鉴定结果上注明。
5. 纸制品的鉴定,在真假之外,同时观察是否有清洗、修补、粘接、裁剪。
6. 所有客户均可自由寄送藏品前来。也可亲自送藏品前来公司。或者在公众号上提供图片在网站上进行鉴定,网上鉴定受图片质量影响。所出结果仅供参考。
7. 一般鉴定时间为8-15个工作日。试营业期间,可能会适当延长。
附则:本公司所有鉴定工作分为4类:
A. 鉴定后进入特制盒子密封包装。
B. 鉴定后不包装,但开具鉴定证书。
C. 鉴定后不包装,但打印专制的统一规格的方形硬卡纸鉴定证书,本类适合于普通品种的批量鉴定,为特定单位、公司服务。
D. 口头当面告知鉴定意见,不出任何具有约束力的鉴定文本。
三,鉴定流程
1. 每个客户寄送藏品到公司之前,均需先把所送藏品,排列在一起,拍摄一个比较清晰的大图,预先发送到公司公布的微信号,公司业务员会在工作时间在线接收、观察。确认接受无误之后,通知客户可以寄送实物过来,寄送时请附藏品清单,并标上每件藏品的较客观的当前市价,该市价仅供参考。公司确认收到清晰图片之前,请勿邮寄,否则造成的损失或实物不符时,由客户自己负责。
2.公司收到实物之后,首先对照原先传送之图片,逐件核实。核实无误,通知客户付款。款到之后,进入鉴定流程。公司所有拆包裹流程均有监控视频,确保无误。
3. 所有鉴定为真的藏品,均进入包装程序。可以根据客户要求出具证书或者包装盒。
4. 所有鉴定为假的藏品,不作任何包装,直接退回客户。退回理由一概写为“不适合评级”,鉴定费一元照常收取。本公司最终无法确定真假的藏品,直接退回客户,退回理由一概写为“原物退回”,鉴定费一元退回。
5. 所有鉴定为真的藏品,均在制作证书或完成包装之后,将图片上传到官方网站,进入查询程序。标签下端的一组8位数字,在查询框中输入该组数字即可显示该藏品的图片。或用手机扫描标签上的二维码即可显示图片。
四,收费与查询
1.所有门类的藏品评级费用均为一元,如需加急视客户需求议价。
所有藏品,均在收到鉴定费汇款之后进入鉴定流程。
2.所有鉴定为真的藏品,均收取一元鉴定费用。如需出具证书或者包装盒价格参考楞严严评收费标准。
3.所有鉴定为假的藏品,一元鉴定费用照常收取。
3.所有无法鉴定、鉴定师无法最终统一意见的币,原物退回,鉴定费一元也全额退回。
4.本公司鉴定包装好的藏品,全部拍图上传官网,目前所有我公司评级藏品全部上传在楞严严评官网、公众号供大家查询,如有查询不到,请随时联系客服解决。
五,基本评级规则所有鉴定为真的藏品,均进入评级程序。
1.藏品的评级标准,采100分制。
2.本公司所有藏品的评级,和鉴定分开。鉴定师主要负责真伪判断,必要时对评级给出意见和建议。鉴定师每个种类2-3人,在鉴定师之间有异议时,咨询高级顾问解决。固定评级师3-5人,只负责对藏品的品相作出判断,给出分值。在3个评级师给出的分数中,首先取3个一致的分数,其次取2个一致的分数。最后在3个不一时,取中间一个。如3个分数相差超过两分,则咨询高级顾问会商决定。无论真假或分数,最终鉴定师、评级师甚至顾问之间异议较大时,首席鉴定师有最终决定权。
六,责任与赔偿
1.本公司对所有客户寄到的藏品负有保管责任。如签收后发生丢失、损坏,均由公司负责。签收前发生在邮寄过程中的丢失和损坏,不在本公司责任范围内。寄回客户过程中发生的丢失、损坏,由寄送公司按保价价值赔偿,本公司负查询、协助责任。客户签收后不再与本公司有关。
2. 楞严严评将尽力在楞严严评服务所承诺的时限内完成鉴定评级。然而,楞严严评概不就因楞严严评未能在任何时限内完成评级所导致的附带或间接损失,对客户承担任何责任。所有日期均为工作日。
3.本公司签收后,因不可抗力(地震、火灾、交通意外等)发生的损坏、丢失,按一般经济仲裁方式协商解决,尽一切可能避免走司法程序。
4.本公司所有鉴定藏品,如有提出异议者,我们可以接受复鉴,复鉴为真时,客户需支付相应的鉴定费用。已装盒的藏品复鉴为假时,不收复鉴费用,并按初次鉴定时所收鉴定费的十倍标准赔偿客户。若有明显裂修未注明赔偿最初鉴定费用的五倍。如果有特殊保值的藏品,保多少赔多少。最高额不超过二十万。保值评级费用按保值额度的百分之十收取。
5.所有有异议的鉴定藏品,如我公司复鉴为真,但客户仍然坚持异议,则客户需自行提出赝品证明。我公司只接受以下赝品证明:
三名或三名以上品类行家的书面意见。本公司认可全中国(含港澳台)及国外的收藏界各领域顶级专家、内行、藏家约100人。质疑者只需从我公司提供的名单中任选3名相关领域的行家,去取得书面签名认可为“赝品”并说明理由的材料来,我们经过电话核实,即可当场办理赔偿。
此外,任何其他公、私形式的鉴定证明本公司一概尊重,但均不采纳为赔偿依据。
6. 本公司的鉴定藏品,如已经在藏家之间发生交易,在交易后提出真假异议,经过复鉴为赝品,本公司依然赔偿当初鉴定费的十倍,但只能赔偿给最初提交鉴定的藏品主。因交易产生的纠纷及其他经济关系,本公司概不负责。
附则:客户邮寄藏品时应尽量采用保价邮寄。我公司寄回藏品时是否采用保价邮寄,由客户自行决定,保价费、邮寄费按国际惯例,均由客户自己负担。保费按承运单位的标准计算。
七,鉴定证书规则
1. 本公司针对不需要包装,但需要鉴定真假的客户,开具统一规格的鉴定证书。
2. 所有真品,均开具鉴定证书,币的彩色清晰图片打印在证书上。
3. 需要同时标明目前市价的藏品,客户需要证明是单位或司法需要。本公司不针对个人开具任何藏品的市价证明。
4. 本公司不对任何个人开具赝品证明。赝品收取原鉴定费用之后原物退回。
5. 因工作需要赝品证明的任何单位,需持加盖单位公章和负责人签名的介绍信前来,说明理由,我公司才开具赝品证明。
6. 直接送藏品到公司当面鉴定,只需要口头意见但不需要任何书面意见的客户,需要预约。公司鉴定师可以当面给出意见,但这个意见仅供参考,不具备任何法律效力。本公司不提倡这种鉴定,不对这种鉴定的任何结果负责。
7. 60岁以上老人携带藏品前来鉴定,务必有其他家人或亲友陪同,否则本公司概不接待。
八,免责申明
1. 本公司作出的所有鉴定结论,只针对具体藏品的真、假或状态而言,不对市价、行情波动负责。
2. 本公司的所有鉴定意见,不作为该藏品可以出境的任何承诺或依据。本公司不支持、不提倡寄送历史藏品出境的任何商业行为。
3. 本公司所有邮寄藏品,均保价进行,保价费用由客户负责。保价邮件丢失或损坏一律按保价金额或相关条款向寄送公司索赔,本公司不负赔偿责任,但尽力协调客户与寄送单位。如因客户未提出保价,造成邮寄中的损失,责任由币主和快递单位自行解决。本公司配合协调处理。
4. 楞严严评概不就以下情况对客户承担任何责任:任何人身伤害;任何藏品的损坏或其他情况,前提是客户无法证明损坏主要是因楞严严评在保管和控制藏品期间的作为和不作为而起。但如藏品的损坏是因楞严严评暴力开启向楞严严评提交评级时候承载藏品之包装导致则除外。
5. 在正常评级工作过程,楞严严评就提交以待评级的每件藏品编辑资料,包括但不限于,与藏品鉴别、铸造、状况及评级相关的资料;及会或经为每件有关藏品拍摄或制作至少一张数码或其他类型照片、图像或复制品(统称“图像”)。作为楞严严评提供的评级服务的对价,客户谨此代表其自身及客户代为行事的任何第三方,授权就根据本文提交评级的每件藏品编辑并维护有关资料;及为每件有关藏品制作或安排至少一张图像,并进而同意,楞严严评将成为所有有关资料及图像的所有人,并且楞严严评可将有关资料和图像用于商业及楞严严评全权酌情后视为适当的任何其他用途,包括但不限于,在任何媒体发表或再版或重现有关资料及图像。
6. 如任何藏品被提交给第三方,客户声明并保证,该第三方同意并接受本协议,并且已(在指明的地方)签署本协议的副本。客户同意随时应要求向楞严严评提供该第三方签署副本。
7. 本协议受中华人民共和国法律管辖,并据此解释。凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应在90日内友好协商解决,经90日协商仍不能解决的情况下,任何一方有权将争议提交西安仲裁委员会,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点应在西安。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁费用(包括律师费)由败诉方承担,除非仲裁裁决另行规定。在仲裁过程中,各方应履行本协议除正在仲裁的条款之外的内容。
所有寄送藏品前来我公司鉴定评级的行为,均视为已经阅读并认可以上所有规则。
本规则解释权归陕西楞严严评文化传媒有限公司。
2020/06